26. Информационные технологии в туризме

Финансовая университет при Правительстве РФ Использование информационных технологий в туристическом бизнесе Одной из важнейших задач для сферы туризма становится автоматизация деятельности и широкое применение современной электронной техники. Сегодня главными вопросами деятельности Всемирной туристской организации являются: Автоматизированные системы управления используются для повышения производительности труда, улучшения уровня знаний у руководящего состава. В связи с тем, что люди все больше предпочитают совмещать несколько профессий, требуется более тщательная фундаментальная подготовка сотрудников. Все больше и больше технологии внедряются в гостиничный бизнес, так как они облегчают управление резервированием, помогают производить учет посетителей, распределение комнат, учет инвентаря и контроль над поставками питания. Информационные технологии активно используются почти у всех туроператоров и турагентов — без их систем невозможно представить ежедневное функционирование предприятий. Компьютерные системы резервирования оказывают огромное влияние на всю туристическую отрасль.

Тема 6. Компьютерные сети в сфере социально–культурного сервиса и туризма.

Основной коммерческой целью предприятий туристического бизнеса, как и в других сферах бизнеса, является получение прибыли. Формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса туристов на услуги в рамках избранного сегмента потребительского рынка. Обеспечение высокого уровня обслуживания туристов.

Данная статья посвящена анализу Интернет-технологий, направленных на В туристском бизнесе используются действительно неистощимые.

Мультимедийные технологии в туристском бизнесе 2. Индустрия туризма - это отрасль экономики, которая имеет благородную цель - развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека. Начиная с х годов, быстрое развитие информационных технологий и компьютеров распространилось почти на каждую сферу деятельности, и некоторые из наиболее плодотворных приложений появились в отраслях сферы обслуживания, в бухгалтерском учете, банковском деле и розничной торговле, а также в гостиничном бизнесе.

Более поздние разработки компьютерной техники и программного обеспечения позволили широко использовать их в операциях как небольших, так и крупных гостиниц. Появление мультимедийных технологий нашло быстрое применение и в области социально-культурного сервиса и туризма. - вид компьютерной технологии, объединяющей в себя как традиционную статическую текст, графику , так и динамическую информацию речь, музыку, видеофрагменты, анимацию и т.

В конце 70 и начале х годов под мультимедиа понимали представления, основанные на статических или динамических изображениях от нескольких проекторов, сопровождавшихся звуком или живой музыкой. Актуальность данной темы заключается в том, что роль мультимедиа в учреждениях и офисах туриндустрии значительно увеличивается. Многие предприятия туристской индустрии, чаще всего музеи, турфирмы и гостиницы, создают свои собственные диски, содержащие справочно-информационную и рекламную информацию.

Владельцы туристских фирм могут демонстрировать свои товары с помощью мультимедиа. Область виртуальной рекламы является классическим примером применения мультимедиа. С помощью таких витрин клиенты имеют возможность самостоятельно получить интересующую их информацию.

Хотя объективно Россия, особенно в сравнении с Турцией, Францией, Испанией, Египтом и целым рядом других стран, только начинает по-настоящему развивать эту весьма доходную и многогранную сферу деятельности. И несомненно, что одной из важнейших граней туризма является его -составляющая. Продолжая разговор на тему пиара в туризме, поднятую в одной из предыдущих статей , замечу, что здесь есть как минимум три уровня: А в качестве преамбулы имеет смысл обозначить самые существенные события, произошедшие за последнее время.

Событием мирового масштаба, серьезно повлиявшим на состояние туристической отрасли в целом, безусловно, стало цунами в Юго-Восточной Азии, пронесшееся 26 декабря года.

Информационные технологии в туризме. 2. Основные проблемы туристических компаний. Одной из важнейших для руководителей крупных.

Роботы-путешественники Не всегда хочется заморачиваться с долгими перелетами и оформлением загранпаспортов. Вот было бы хорошо прийти вечером после работы домой и оказаться, например, на знаменитом парижском бульваре Сен-Жермен или на Марсовом поле. Причем не снимая тапочек и не слезая с дивана. Набор технологий, позволяющих человеку наблюдать за вещами и событиями в месте отличном от его физического местоположения, а также воздействовать на них, называется технологией телеприсутствия.

Достигается эффект присутствия в другом месте с помощью специальных устройств: При этом вам не надо детально управлять роботом. Он сам войдет в нужные двери и не уткнется носом в стены, от вас требуется только указать направление движения. Сегодня роботы телеприсутствия уже используются. Таких роботов производит множество отечественных и зарубежных компаний. Их уже используют для посещения выставок, присутствия на конференциях, в том числе в качестве выступающего.

Скоро технология придет и в туристический бизнес. Данная технология имеет большой потенциал. В будущем можно будет арендовать робота в любом уголке планеты и совершить, не вставая с дивана, путешествие по практически любому городу мира.

Инновационные технологии в туризме

Доставка Аннотация В учебнике представлены основные материалы, связанные с внедрением информационных технологий в деятельность организаций сферы сервиса и туризма. Рассматриваются основы информационных технологий и информационных систем, приведена их авторская классификация. Представлены материалы о применении информационных технологий в туризме и гостеприимстве.

Приведены сведения о роли Интернета в информационном обеспечении предприятий сферы услуг, об электронной коммерции, системах связи, оргтехнике. Укажите необходимое количество, заполните данные в блоках Получатель и Доставка; Шаг 4.

«Продвижение туристского продукта Российской Федерации на и информационно-коммуникационные технологии в бизнесе.

Кто есть кто на рынке -технологий в туризме? Напомним, в спецпроекте были представлены семь компаний: Наш корреспондент обратился к специалистам каждой их них и попросил ответить на вопрос — чем, на их взгляд, сильны другие участники, а над какими аспектами деятельности им ещё предстоит поработать. Подчеркнем — обобщённые ниже мнения субъективны и отражают точки зрения самих компаний. Гармонично сочетает традиционно ручной труд по разработке сложных индивидуальных маршрутов и продвинутое онлайн-бронирование.

С первой задачей помогает справляться сильный штат менеджеров по направлениям. Со второй — наличие порядка 90 поставщиков, подключённых к системе онлайн-бронирования. Среди технологических достижений коллеги отмечают быстрый, в течение 30 секунд ответ на поисковые запросы, кроме того, возможность бронирования нестандартных вариантов размещения.

Компании рекомендуют поработать над усовершенствованием личных кабинетов для турагентств. А ещё — внедрить модуль онлайн-покупки авиабилетов. При этом кардинально расширились его возможности. А ещё — дизайн стал более современным и запоминающимся, что тоже важно, добавляют коллеги. В онлайне пока недостаточно представлены апартаменты.

Инновационные технологии в туризме и необходимость их обучению будущих работников туротрасли

Дайджест 0 Последние несколько лет выдались для российского туристического рынка не самыми простыми. Ситуация в экономико-политической сфере затронула многих участников индустрии туризма. Последствия кризисных изменений оказались самыми разнообразными: Не секрет, что сейчас во многих областях бизнеса ведущая роль отводится -технологиям. И туризм — не исключение.

О том, как обстоят сегодня дела на рынке -решений для туризма и о том, что ожидает рынок в ближайшем будущем, .

я Международная Туристская Выставка ОТДЫХ LEISURE , в бизнес процессах туротрасли в связи с развитием технологий в.

Эта отрасль развивается быстрыми темпами и в ближайшие годы может стать наиболее важным сектором предпринимательской деятельности. Прогнозы экспертов Всемирной туристической организации по развитию туризма в мире в полной мере касаются и России. Ведь она имеет чрезвычайно выгодное географическое и геополитическое положение, развитую транспортную сеть, обладает значительными природно-рекреационными и историко-культурными ресурсами, населенная трудолюбивым и гостеприимным народом.

Обеспечить надлежащую отдачу от этого мощного потенциала, использовать его в интересах активного отдыха и оздоровления можно лишь при условии четкой организации туристической деятельности, укрепления существующей и создания новой материально-технической базы, привлечение опытных и квалифицированных кадров, то есть при условии правильной организации и эффективного управления туризмом.

Туристический бизнес привлекает предпринимателей небольшим стартовым капиталом, быстрым сроком его окупаемости, постоянным ростом спроса на туристические услуги, высоким уровнем рентабельности. Мировая туристическая индустрия пережила настоящий бум в юбилейном году и удерживает темпы роста количества туристов и поступлений от туристической деятельности в последующие годы века.

Поступления от туризма достигли рекордной отметки и ежегодно составляют около млрд. Впечатляющие результаты и последующих лет были достигнуты благодаря многочисленным знаменательным событиям, таким как юбилей христианства, летние Олимпийские игры в Сиднее и зимние в Солт-Лейк-Сити, Европейский и Мировой чемпионаты по футболу и др. Феноменальный успех туризма обусловлен еще и тем, что в его основе лежит удовлетворение постоянных стремлений человечества познать окружающий мир.

Это познание через туризм стало возможным повышение во многих странах жизненного уровня населения, развития транспорта, информационных и других технологий, глобализации в целом. Происходит смещение в моделях потребления — для многих туризм уже не роскошь, а естественная необходимость. В рейтинге отмечается, что хотя европейский регион в целом открыт для торговли и перемещения людей, некоторые страны отстают.

Среди таких стран упомянуты Босния и Герцеговина и Украина. Для сравнения, Россия занимает в рейтинге е место, Грузия — е, а тройку лидеров составили Швейцария, Германия и Франция.

Бизнес-технологии в туризме

Первые схожи с ярмарками, и основной критерий для их проведения зачастую является географическим — то есть на них собираются производители из одной местности. Вторые же более специализированы и привлекают изготовителей и покупателей со всей отрасли независимо от их территориального расположения. Результаты профессиональной выставки Основной причиной для создания презентационного стенда является демонстрация своей продукции, разработок, товаров и услуг непосредственно целевой аудитории.

Профессиональные выставки собирают представителей компаний, которые заинтересованы в получении новой информации и заключении договоров.

Субъективный взгляд на системы онлайн-бронирования В качестве финального аккорда спецпроекта «Месяц IT» на

Виды преступлений в сфере информации, составляющей коммерческую и банковскую тайны. Туризм — это временные выезды путешествия людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от 24 часов до 6 месяцев или с совершением не менее одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника 1. На рубеже тысячелетий туризм превратился в глубокое социально-экономическое и политическое явление, в значительной мере влияющее на мировое устройство и политику ряда государств и регионов мира.

Инновации в туризме приносят на рынки новые идеи, услуги и продукты. Инновации не только подразумевают приспособление туристской отрасли к изменяющемуся характеру туризма путем применения новых маркетинговых стратегий, но и среда окружающая туризм, благоприятствует появлению новых и новаторских услуг, продуктов и процессов. Следовательно, инновации в туризме должны рассматриваться как перманентный, глобальный и динамический процесс.

5 технологий, которые изменят туризм в будущем

Формирование понятия об информационных технологиях, туриндустрии, программных комплексах в этой области и их роли в современном обществе Мотивация: Полученные студентами знания помогут осознать роль информационных технологий в туриндустрии, важность их использования для оптимизации работы с клиентами и повышения эффективности и качества оказываемых услуг.

Методические указания и задания по выполнению практических работ для студентов специальности 01 13 Экономика и управление туристической индустрией, Мультимедийная презентация Межпредметные связи: Чтение лекции — 1ч 15мин 1. Роль информационных технологий в современном обществе 2.

2 Основные проблемы Туристических компаний Одной из важнейших для руководителей крупных туристических компаний проблем является.

Учебник представляет собой теоретический и практический курс по основам организации коммерческой деятельности туристских фирм с использованием возможностей глобальной информационной сети Интернет. Российская Интернет-коммерция развивается в условиях недостаточной законодательной базы, наличия ряда нерешенных теоретических и методологических проблем, связанных с разработкой инфраструктуры, современных моделей, принципов и методов принятия организационно-технологических решений в системе электронной коммерции - .

В учебнике рассмотрены различные схемы организации, методики и экономико-математические модели Интернет-коммерции туристских фирм и их сервисного технического, технологического, информационного, консалтингового, посреднического, страхового, банковского обеспечения, соответствующие современному состоянию российской - , примерами упражнений для самостоятельного выполнения.

Предназначается в качестве методической помощи студентам, аспирантам и соискателям, преподавателям учебных заведений профессионального туристского образования и специалистам туристских фирм.

Ваш -адрес н.

Остановимся более подробно на факторе внедрения новых информационных технологий. Технический прогресс в области информационных технологий прочно завоевывает свои позиции в туристской индустрии. Значительно упрощается процедура формирования туристского продукта с использованием международных систем бронирования, системы Интернет, систем электронных каталогов туристских путешествий по странам, электронных баз данных по нормативно-правовым актам в туризме, автоматизированных систем взаиморасчетов и т.

За рубежом такие системы являются нормой технологического процесса формирования тура, его продвижения на рынке и реализации.

30 мая года в Palmira Business Club состоялась 9-ая Выставка- конференция высоких технологий в туристическом бизнесе Travel.

Основные тезисы выступления для резюмирующего доклада: Высокую динамику проникновения Интернета в стране характеризует не только рост интернет-аудитории, но и ее активность в использовании глобальной сети. Ключевой фактор роста — перенос пользователями покупок из обычных магазинов в интернет для получения большего выбора и максимально низких цен. По мнению экспертов рынок туристических онлайн услуг является самым динамично развивающимся сектором электронной коммерции. Около половины россиян, совершавших туристические поездки по России за последние два года, использовали Интернет для их организации и планирования.

Каждый третий рубль, потраченный иностранными туристами, и, каждый десятый рубль, потраченный российскими гражданами в ходе туристических поездок по России был израсходован ими с использованием Интернета.

“Коммуникативные технологии в сервисе и туризме”

Студентка 2-го курса ИТРРиФ Чаплыгина Анастасия 2 Основные проблемы Туристических компаний Одной из важнейших для руководителей крупных туристических компаний проблем является использование компьютерных технологий в разработке управленческих решений. Ведение и развитие бизнеса в современных условиях предъявляет совершенно новые требования к информационному обслуживанию. Важно обеспечить хорошую скорость передачи данных.

технологии, в которых все процедуры по сбору, обработке и передаче . В области менеджмента в туристском бизнесе произошли также.

Описание презентации по отдельным слайдам: Информационные технологии от англ. Основные особенности информационных технологий: Направления информационных технологии в индустрии туризма сфера бронирования и резервирования маркетинг и реклама туристических предприятий в сети Интернет системы мультимедиа 7 слайд Описание слайда: Применение информационных технологий в сфере туризма Компьютерные системы бронирования предоставляют авиауслуги, аренду автомобилей, круизные поездки, информацию о месте пребывания, гостиницах, курсы валют, сообщения о погодных условиях и т.

Применение информационных технологий в сфере туризма 2 Виртуальные посредники сайты гостиниц, авиакомпаний, туристских фирм в сети Интернет, так называемые. Это позволяет туристу непосредственно, без участия туристских фирм, получать информацию и заказывать услуги в любом сочетании производителей и посредников. На европейском рынке в г.

Применение информационных технологий в сфере туризма в России 12 слайд Описание слайда: Основные тенденции развития информационных технологий в туризме замена печатных изданий их публикациями и рекламой в Интернете. Заключение В заключении можно с уверенностью сказать, что тенденции развития и роль ИТ в туризме на данный момент времени достаточно выражены.

Следовательно, количество пользователей Интернета будет стремительно возрастать, так как использование телекоммуникационных систем позволяет туристу самостоятельно планировать поездку.

форум IT технологии в туризме

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!